Desde domingo, 11, começou a valer o uso do nono dígito nas ligações para celulares no Estado de Minas Gerais, DDDs 31, 32, 33, 34, 35, 37 e 38. A medida tem entre seus objetivos aumentar a disponibilidade de números na telefonia celular, dar continuidade ao processo de padronização da marcação das chamadas e garantir a disponibilidade de números para novas aplicações e serviços.
Segundo informa a Anatel, "o dígito 9 (nove) deverá ser acrescentado à esquerda dos atuais números, que passarão a ter o seguinte formato: 9xxxx-xxxx. Por um determinado período, as ligações marcadas com oito dígitos ainda serão completadas, para adaptação das redes e dos usuários. Gradualmente haverá interceptações e os usuários receberão mensagens com orientações sobre a nova forma de discagem. Após esse período de transição, as chamadas marcadas com oito dígitos não serão mais completadas.
As chamadas feitas com 8 dígitos e com 9 dígitos serão completadas normalmente de 11 de outubro de 2015 até 20 de outubro de 2015, é o chamado duplo convívio. E as chamadas com 8 dígitos receberão mensagem orientativa sobre a mudança de 21 de outubro de 2015 até 18 de janeiro de 2016.
Além das adequações técnicas por parte das prestadoras de serviço de telecomunicações, essa medida demandará da sociedade a realização de eventuais ajustes em equipamentos e sistemas privados como, por exemplo, equipamentos PABX e agendas de contatos. O nono dígito deverá ser acrescentado, no momento da discagem, por todos os usuários de telefone fixo e móvel que liguem para terminais nos estados acima mencionados, independentemente do local de origem da chamada".
A Anatel recomenda que os usuários mineiros fiquem atentos à atualização dos números dos contatos de sua agenda telefônica e equipamentos de PABX.
7 perguntas e 7 respostas - A Anatel responde as principais dúvidas dos usuários:
- O que acontecerá quando um usuário de empresa prestadora de Serviço Móvel Especializado chamar um número de rádio colocando o número 9 na frente, como se ele também tivesse sido alterado para 9 dígitos?
O usuário ouvirá, por um período determinado, uma mensagem que informará que o número NÃO mudou e que terá que fazer a ligação novamente, com o número de destino correto, nesse caso, com 8 dígitos.
- Os números de rádio irão mudar?
Não. Os números que são usados como terminais de rádio não irão mudar, permanecendo com 8 dígitos.
- O consumidor pode manter seu número atual sem acrescentar o nono dígito?
Não. A mudança afetará todos os celulares dos DDDs 31 a 38 das operadoras, conforme o cronograma aprovado pela Anatel. Ou seja, todos os telefones celulares deverão ter o algarismo 9 adicionado a seus números atuais.
- O consumidor tem um pedido de portabilidade pendente. O que acontecerá com ele?
O processo de portabilidade acontecerá normalmente.
- Como serão feitas as ligações de outros Estados para os telefones móveis das áreas que ganharam o nono dígito?
Da mesma forma como são feitas hoje, mas com a inclusão do nono dígito. Exemplo:
0 + Código da Operadora + Código de Área + 9XXXXXXXX
- O usuário de telefone fixo também terá de discar o nono dígito para chamadas a telefones celulares que ganharem o nono dígito?
Sim. Quem ligar de qualquer telefone - seja fixo ou móvel - para um telefone celular que tenha o nono dígito acrescentado terá de acrescentar o 9 antes do número antigo para que a ligação seja completada.
- As ligações para esses novos DDDs, incluídos em outubro de 2015, serão completadas caso não seja incluído o número 9?
A partir dessa data, as ligações com oito dígitos ainda serão completadas em um determinado período para adaptação das redes e dos usuários. Gradualmente haverá interceptações e o usuário receberá mensagens com orientações sobre a nova forma de discagem. Após esse período, as chamadas com oito dígitos não serão mais completadas. As mensagens SMS e MMS também não serão enviadas se forem usados oito dígitos.
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